新手操作说明 · 自 2024 年 3 月起沿用
从收藏到反馈,12 项步骤把金沙用顺手
第一次接触金沙,多数人卡在三件小事上:手机版入口在哪、装好之后怎么按年份翻、遇到记录对不上找谁。这份内地用户金沙使用指南按真实动手顺序把 12 项步骤排开,每步只讲要做的那件事和一个容易踩空的地方,走完一遍就能自己查资料了。
十二步按顺序排开,前后有依赖
前六步解决“装上”,中间三步解决“找到”,最后三步解决“用对”和“有回应”。顺序不必死守,但第 5 步和第 6 步调换会让系统反复拦安装,第 9 步之前先做完第 8 步也更省事。
- 01打开首页并收藏
- 02找到手机版入口
- 03确认设备与浏览器
- 04下载安装包
- 05允许安装来源
- 06完成安装
- 07首次打开应用
- 08选择浏览方式
- 09按年份筛选
- 10进入目标栏目
- 11看记录的时间与来源
- 12反馈与获取帮助
日常回访最多的页面是年份首页和下载页,把它俩先收藏好,后面基本不用再翻菜单。 去下载页看看
一步一步来
每张卡片先给要做的事,再给一句提醒,末尾是这一步会用到的页面。点标题可以收起,方便边走边看。
01 打开首页并收藏
02 找到手机版入口
03 确认设备与浏览器
04 下载安装包
05 允许安装来源
06 完成安装
07 首次打开应用
08 选择浏览方式
09 按年份筛选
10 进入目标栏目
11 看记录的时间与来源
12 反馈与获取帮助
卡住了就按这个顺序走
九成问题在前两步就能定位。按顺序排查比一口气改设置更快,也能避免把原本正常的部分调乱。
-
1
先看入口
确认是从收藏或地址栏进到首页,而不是某条记录的旧链接。按钮在顶部与侧边轨道,移动端先点开顶部目录。
-
2
再看年份
只留一个年份,栏目标签全部清空,然后再逐个叠加。筛不出结果多数是条件叠太多,不是内容缺失。
-
3
最后找客服
把机型、系统版本、年份和记录编号写进邮件,工作日内会有人回。
这些是问得最多的
收藏、下载、筛选和联系渠道都在这八条里。答案先给结论,再补原因。
收藏的首页打不开,或者打开是旧内容
先长按收藏项看一眼地址,确认收藏的是站点首页而不是某条记录的深层链接。显示旧内容多半是浏览器缓存,清一次缓存或换个浏览器打开就能恢复;实在不行在地址栏重敲一遍地址,再重新收藏。
找不到“进入手机版”的按钮
按钮在两处:首页顶部,以及侧边轨道最下方。手机端屏幕窄,入口收在顶部品牌条右侧的目录按钮里。页面拉得很长时先回到顶部,按钮不会跟随滚动。
按年份筛选后没有出现记录
先看看是不是同时选了两个年份,再检查栏目标签有没有留着。年份加标签是叠加关系,两个一起开着范围会很窄。清掉标签、只留一个年份再试。
测试版栏目包下载完怎么确认没坏
每个年度包都附一份文件清单,里面写了归档年份、记录数量和 SHA-256 校验值。用系统自带的校验工具算一遍,和清单上的值一致就说明文件完整。10 个年度栏目包都是这个结构。
在内地网络下加载偏慢
常规 4G 下手机版首屏平均 1.8 秒左右。明显更慢的话,先关掉浏览器的省流或极速模式,再确认没有同时开着几个大页面。换一个时段再进也常常有效。
想电话沟通,怎么约
先发一封邮件说明问题,并在信里留下可回拨的号码和方便接听的时间,我们会尽快回拨。号码不设常驻接听,直接拨打常常无人应答。
手机版支持哪些设备和屏幕
当前主线版本 v3.6,适配主流 Android 与 iOS 浏览器,常见屏幕宽度都能正常显示,包括折叠屏展开后的宽屏。系统版本偏旧的话,先把浏览器升级到最近两个大版本内。
记录上的时间和来源看着不对,怎么反馈
在联系页写清记录编号、所在年份和您看到的情况,附上截图更直观。客服与内容团队在同一个纠错记录里跟进,反复出现的疑问会补进这份指南。
关于收藏与本地存储会涉及哪些数据,可以看隐私政策。
- 客服邮箱
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